На сегодняшний день детский телефон доверия является одним из важнейших инфраструктурных компонентов системы защиты и поддержки детства. Деятельность телефона доверия направлена на оказание своевременной психологической помощи несовершеннолетним.
В целях расширения масштаба оказания помощи детям в трудной жизненной ситуации в Ленинградской области круглосуточно работает детский телефон доверия, подключённый к единому общероссийскому номеру 8-800-2000-122.
При звонке на этот номер в любом населенном пункте Российской Федерации со стационарных или мобильных телефонов дети, подростки и их родители могут рассказать о своих трудностях специалистам.