Отделение социального обслуживания на дому №1-4

Получателями социальных услуг в форме социального обслуживания на дому могут быть лица, соответствующие следующим условиям:

Социальные услуги на дому предоставляются одиноким или одиноко проживающим гражданам старше 18 лет, проживающим на территории Челябинской области. В отдельных случаях с учетом индивидуальных жизненных обстоятельств социальные услуги на дому могут быть предоставлены гражданам, проживающим в составе семьи. Решение о предоставлении социальных услуг на дому гражданам, проживающим в составе семьи, принимается уполномоченным органом местного самоуправления Челябинской области по месту жительства (пребывания) заявителя (далее именуется – уполномоченный орган).

К обстоятельствам, ухудшающим или способным ухудшить условия жизнедеятельности граждан, при которых гражданину предоставляются социальные услуги на дому, относятся:

1)полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание и (или) самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

2)наличие в семье инвалида, в том числе ребенка-инвалида, нуждающегося в постоянном постороннем уходе.

Рассмотрение вопроса о предоставлении социального обслуживания на дому осуществляется на основании:

Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно в уполномоченный орган либо переданные заявление или обращение в рамках межведомственного взаимодействия.

Для получения социальных услуг в форме социального обслуживания на дому гражданин представляет в уполномоченный орган следующие документы:

1) заявление гражданина (его законного представителя) по форме, установленной Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации;

2) копию документа, удостоверяющего личность заявителя (его законного представителя);

3) справку о составе семьи, выданную органом местного самоуправления муниципального образования Челябинской области или жилищно-эксплуатационным предприятием;

4) заключение врачебной комиссии медицинской организации о степени утраты способности заявителя к самообслуживанию и (или) самостоятельному передвижению и об отсутствии противопоказаний к предоставлению социальных услуг на дому;

5) копию справки, подтверждающей факт установления инвалидности заявителя, выданной федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы, либо копию справки, подтверждающей факт установления инвалидности заявителя, выданной врачебно-трудовой экспертной комиссией (для заявителей, являющихся инвалидами), и копию индивидуальной программы реабилитации заявителя, выданной федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы (при наличии);

6) копии документов, подтверждающих статус лица, имеющего право на внеочередное или преимущественное получение социальных услуг на дому в соответствии с действующим законодательством;

7) документы, подтверждающие среднедушевой доход заявителя, за 12 месяцев, предшествующих дате обращения за получением социальных услуг.

Для получения социального обслуживания на дому гражданин (его законный представитель) вправе выбрать поставщика социальных услуг, оказывающего социальные услуги в такой форме, из числа включенных в реестр поставщиков социальных услуг.

Виды социальных услуг:

1. Социально-бытовые услуги:

1) Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов

2) Помощь в приготовлении пищи

3) Помощь в приеме пищи (кормление)

4) Оплата за счет средств получателя жилищно-коммунальных услуг и услуг связи

5) Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка

6) Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений

7) Уборка жилых помещений

8) Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья осуществлять за собой уход

9) Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции.

2. Социально-медицинские услуги:

1) Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг

2) Содействие в получении путевок на санаторно-курортное лечение, в том числе льготных

3) Проведение занятий по адаптивной физической культуре

4) Консультирование по социально-медицинским вопросам

3. Социально-психологические услуги:

1) Социально-психологическое консультирование (в том числе по вопросам внутрисемейных отношений)

2) Социально-психологический патронаж.

4. Социально-правовые услуги:

1) Консультирование по социально-правовым вопросам

2) Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг, в том числе содействие в получении установленных действующим законодательством мер социальной поддержки

3) Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг.

5. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности

1) Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

2) Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами

3) Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания.

В предоставлении государственной услуги может быть отказано при наличии хотя бы одного из следующих оснований:

- острые инфекционные заболевания либо хронические инфекционные заболевания в стадии обострения, тяжелого течения и заразные для окружающих, а также лихорадки, сыпи неясной этиологии; лепра;

- злокачественные новообразования, сопровождающиеся обильными выделениями;

- туберкулез любых органов и систем с бактериовыделением, подтвержденным методом посева;

- хронические и затяжные психические расстройства с тяжелыми стойкими или часто обостряющимися болезненными проявлениями, в том числе связанные с употреблением психоактивных веществ;

- эпилепсия с частыми припадками; гангрена и некроз легкого, абсцесс легкого;

- трахеостома, каловые, мочевые свищи, пожизненная нефростома, стома мочевого пузыря, не корригируемое хирургически недержание мочи, противоестественный анус;

- заболевания, осложненные гангреной конечногстей;

- тяжелые хронические заболевания кожи с множественными высыпаниями и обильным выделением;

- пороки развития лица и черепа с нарушением функции дыхания, жевания, глотания.

Прекращение предоставления социальных услуг на дому

Получатель социальных услуг (его законный представитель) вправе отказаться от социального обслуживания на дому. Отказ оформляется в письменной форме и вносится в индивидуальную программу предоставления социальных услуг, сформированную в порядке, установленном действующим законодательством.

Прекращение социального обслуживания на дому производится в следующих случаях:

- по личному заявлению получателя социальных услуг;

- при прекращении обстоятельств на основании которых гражданин признан нуждающимся в социальном обслуживании

- при наличии медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию на дому

- при окончании срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечении срока договора о предоставлении социальных услуг

- при нарушении гражданином (его законным представителем) условий заключенного договора о социальном обслуживании в порядке, установленном договором

- в случае смерти получателя социальных услуг

- в случае ликвидации поставщика социальных услуг

- на основании решения суда о признании гражданина безвестно отсутствующим или умершим

- при осуждении получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы.

Оплата предоставления социальных услуг

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно и за полную или частичную плату.

Социальные услуги предоставляются бесплатно:

- несовершеннолетним;

- участникам и инвалидам Великой Отечественной войны 1941-1945 годов;

- лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

- гражданам, находящимся на диспансерном учёте в ОПНБ № 5  на основании ст. 3п. 1-1 1-2 Закона Челябинской области от 29.10.2014 года№ 36-30 в редакции от 28.05.2021 года № 372-ЗО «Об организации  социального обслуживания граждан в Челябинской области»;

- в случае если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг ниже или равен полуторной величине прожиточного минимума, установленного в Челябинской области для основных социально-демографических групп населения.

Получателям социальных услуг на дому, не отнесенным к категориям граждан, которым социальные услуги предоставляются бесплатно, социальные услуги, предусмотренные стандартом социальных услуг, предоставляемых на дому, предоставляются поставщиками социальных услуг за плату.

Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг на дому рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать пятидесяти процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и полуторной величиной прожиточного минимума, установленного в Челябинской области (15 334,50 руб.).

Размер платы за предоставление социальных услуг на дому является существенным условием договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между получателем социальных услуг (его законным представителем) и поставщиком социальных услуг.

Предоставление социальных услуг, не предусмотренных перечнем социальных услуг или сверх объема, установленного стандартом предоставления социальных услуг на дому, осуществляется за полную плату.

Порядок взимания платы за предоставление социальных услуг устанавливается договором о предоставлении социальных услуг.

Тарифы предоставления социальных услуг на дому

Правила поведения при социальном обслуживании

1. Находиться дома в дни обслуживания социальными работниками, обеспечить доступ социального работника в подъезды, оборудованные железными дверями с индивидуальными ключами, кодовыми замками и т.д..

2. Не находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

3. В день посещения произвести взаиморасчет с социальным работником за оказанные услуги и подготовить заявку (устно или письменно) на услуги, которые Вы хотели бы получить при следующем посещении (согласно договору).

4. Своевременно и в полном объеме вносить плату за предоставляемые социальные услуги.

5. Для выполнения заявки на услугу необходимо выделять социальному работнику денежную сумму авансом, которая фиксируется в дневнике под роспись.

6. В случае отсутствия дома в дни посещения социальным работником клиент обязан заранее предупредить социальную службу о причине отсутствия (выезд из города, лечение в стационаре и др.).

7. Снятие с обслуживания производится приказом руководителя учреждения социального обслуживания населения в следующих случаях: - по личному заявлению гражданина; - при несоблюдении режима работы отделения; - при наличии противопоказаний к обслуживанию; - при нарушении сроков оплаты за обслуживание.

8. Спорные вопросы, возникающие в процессе обслуживания, решаются через заведующего отделением.

9. Социальный работник и обслуживаемый в обращении должны быть взаимно вежливы.

Количество свободных мест для приема получателей социальных услуг - 0. 

Порядок обжалования

Адрес: пр. Металлургов, д. 3/2 каб. № 2-3
Телефон: 22-05-40
График работы:
Пн.-чт.: 08.30-12.00
Пт.: 08.30-12.00